Q︰我知道Timberland提供自訂船鞋及靴的服務，這可讓我展現自我風格，請問這服務的內容是甚麼？
A︰我們除備有鞋履現貨外，我們還提供自訂靴子及船鞋服務。你可運用我們提供的材料，自行拼湊出自己的風格— 可選擇物料、顏色、縫線，甚至可貼心地刻上你的個人字母及數字密碼！詳情請參閱我們的 DYO網頁。

Q: 可以從美國網站購入商品嗎?
A: 收貨地區若為香港，無法從美國的Timberland 網站購入商品。您也可以就近至附近的Timberland概念店、專賣店 / 專櫃選購，也能找到類似的商品。

Q: 是否有目錄?
A: 每季新品上市時我們會印製目錄於Timberland概念店、專賣店 / 專櫃供消費者取閱，網站上也有如目錄般的最新商品情報供您查詢。

Q: 請告知最近的TIMBERLAND門市訊息。
A: 在本網站上的門市一覽頁面可以查詢距離您最近的Timberland門市訊息。

Q: 是否有提供線上購物和郵購?
A: 香港Timberland目前沒有線上購物和郵購服務，您可以就近至附近的Timberland概念店、專賣店 / 專櫃選購商品。